Regulamin Świadczenia Usług

Witamy w Zarven Perfumy. Korzystając z naszej strony internetowej oraz dokonując zakupów w naszym sklepie, użytkownik akceptuje poniższy Regulamin świadczenia usług. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania ze strony.

1. Informacje Ogólne

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Zarven Perfumy.

W całym serwisie określenia „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do Zarven Perfumy.

Odwiedzając naszą stronę internetową lub dokonując zakupu w naszym sklepie, użytkownik zgadza się przestrzegać niniejszego Regulaminu świadczenia usług, a także wszystkich dodatkowych zasad i polityk opublikowanych na naszej stronie internetowej.

2. Warunki Korzystania ze Sklepu Internetowego

Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza, że osiągnął pełnoletność zgodnie z przepisami obowiązującymi w jego kraju lub regionie zamieszkania albo posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego.

Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać naszych produktów ani strony internetowej do celów niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych.

Zabronione jest również przesyłanie za pośrednictwem naszej strony wirusów, złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu.

3. Informacje o Produktach

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia, ceny oraz informacje o dostępności były przedstawiane w sposób możliwie dokładny.

Nie gwarantujemy jednak, że wszystkie informacje znajdujące się na stronie internetowej będą zawsze kompletne, aktualne lub wolne od błędów.

Kolory produktów, wygląd opakowań lub inne szczegóły mogą nieznacznie różnić się od prezentowanych na stronie z powodu:

• Ustawień ekranu urządzenia

• Aktualizacji wprowadzanych przez dostawców

• Różnic pomiędzy poszczególnymi partiami produktów

• Zmian w opakowaniach wprowadzanych przez producentów lub dostawców

4. Ceny i Płatności

Wszystkie ceny prezentowane na naszej stronie internetowej mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub wycofania dowolnego produktu w dowolnym momencie.

Możemy również odmówić realizacji lub anulować zamówienie, jeżeli podejrzewamy:

• Oszustwo

• Nieautoryzowaną aktywność

• Błąd cenowy

• Nieprawidłowe informacje dotyczące produktu

• Błąd techniczny lub systemowy

• Naruszenie niniejszego Regulaminu

Płatność musi zostać prawidłowo zakończona podczas składania zamówienia, zanim zamówienie zostanie przekazane do realizacji.

5. Zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania.

Otrzymanie potwierdzenia zamówienia nie oznacza automatycznie, że zamówienie zostało przez nas ostatecznie zaakceptowane.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub ograniczenia liczby zamawianych produktów według własnego uznania, w szczególności w przypadku zamówień, które mogą być składane przez:

• Sprzedawców detalicznych lub hurtowych

• Dystrybutorów

• Nieautoryzowane osoby trzecie

• Podmioty dokonujące zakupów w celu dalszej odsprzedaży

Możemy skontaktować się z klientem w celu potwierdzenia danych zamówienia lub płatności przed rozpoczęciem realizacji.

6. Wysyłka i Dostawa

Czas dostawy może się różnić w zależności od:

• Lokalizacji klienta

• Wybranej metody wysyłki

• Procedur celnych

• Opóźnień po stronie przewoźnika

• Okresów zwiększonej liczby zamówień

• Warunków pogodowych

• Innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą

Zarven Perfumy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez:

• Odprawę celną

• Nieprawidłowe lub niekompletne dane adresowe

• Problemy po stronie firmy kurierskiej

• Warunki pogodowe

• Strajki

• Ograniczenia transportowe

• Siłę wyższą

• Inne zdarzenia niezależne od naszej działalności

Klient odpowiada za podanie kompletnych i prawidłowych danych do wysyłki podczas składania zamówienia.

Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona z powodu nieprawidłowego adresu, braku odbioru lub odmowy przyjęcia, klient może zostać obciążony kosztami ponownej wysyłki.

7. Zwroty i Refundacje

Zwroty i refundacje są realizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji.

Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa perfumy, kosmetyki, produkty do pielęgnacji skóry oraz produkty higieny osobistej mogą zostać zwrócone wyłącznie wtedy, gdy są:

• Nieużywane

• Nieotwarte

• Nieuszkodzone

• Umieszczone w oryginalnym opakowaniu

• Wolne od śladów ingerencji lub użytkowania

Produkty otwarte lub używane mogą nie kwalifikować się do zwrotu, z wyjątkiem sytuacji, w których zostały dostarczone jako uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

8. Dane Osobowe

Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem naszego sklepu podlega naszej Polityce Prywatności.

Zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych użytkowników oraz wykorzystywania ich wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• Przetwarzania zamówień

• Realizacji płatności

• Organizowania wysyłki

• Zapewnienia obsługi klienta

• Zapobiegania oszustwom

• Spełniania obowiązków prawnych

• Ulepszania działania sklepu i doświadczenia zakupowego

Szczegółowe informacje dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i przechowywania danych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

9. Zabronione Sposoby Korzystania

Użytkownik nie może wykorzystywać naszej strony internetowej, produktów ani Usług:

• Do celów niezgodnych z prawem

• W celu naruszania obowiązujących przepisów lub regulacji

• W celu naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw osób trzecich

• Do przekazywania fałszywych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd informacji

• Do przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu

• Do gromadzenia lub śledzenia danych osobowych innych osób bez odpowiedniego upoważnienia

• Do zakłócania bezpieczeństwa, stabilności lub prawidłowego działania strony internetowej

• Do obchodzenia zabezpieczeń technicznych

• Do podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów lub danych

• Do prowadzenia działań oszukańczych lub wprowadzających innych użytkowników w błąd

• Do masowego kopiowania, pobierania lub wykorzystywania treści znajdujących się na stronie

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu użytkownika do strony internetowej, jeżeli narusza on niniejszy Regulamin.

10. Linki do Stron Podmiotów Trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron, narzędzi lub usług obsługiwanych przez podmioty trzecie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Treść stron podmiotów trzecich

• Dokładność publikowanych przez nie informacji

• Ich polityki prywatności

• Zasady świadczenia usług

• Bezpieczeństwo

• Praktyki biznesowe

• Produkty lub usługi oferowane przez zewnętrzne podmioty

Korzystanie z linków prowadzących do stron podmiotów trzecich odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

Przed skorzystaniem z zewnętrznej strony lub usługi zalecamy zapoznanie się z jej regulaminem oraz polityką prywatności.

11. Ograniczenie Odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Zarven Perfumy nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne lub następcze wynikające z:

• Korzystania z naszej strony internetowej

• Braku możliwości korzystania ze strony

• Korzystania z produktów lub usług

• Opóźnień w dostawie

• Utraty danych

• Utraty zysku

• Przerw technicznych

• Nieautoryzowanego dostępu do danych

• Korzystania ze stron podmiotów trzecich

Wszystkie produkty i Usługi są udostępniane w stanie „takim, jaki jest” oraz „w miarę dostępności”, bez gwarancji jakiegokolwiek rodzaju, chyba że określona gwarancja została wyraźnie wskazana lub jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem.

12. Zmiany w Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie.

Zmieniona wersja Regulaminu zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej.

Użytkownik powinien okresowo sprawdzać niniejszą stronę w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

Dalsze korzystanie ze strony internetowej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu świadczenia usług prosimy o kontakt:

E-mail: help@clienthelpnow.com